I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’uso del sito di Mobili Antichi Como e regolano gli acquisti effettuati online di mobili, quadri e oggetti antichi, nonché gli ordini conclusi tramite contatto diretto originato dal sito (ad esempio richieste via modulo di contatto, email o telefono).
L’accesso al sito, la consultazione del catalogo e l’inoltro di un ordine, in qualunque forma, implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si intende accettarli, è richiesto di astenersi dall’utilizzare il sito e dal trasmettere ordini.
Le presenti condizioni si applicano ai contratti di vendita conclusi con clienti consumatori e, ove non diversamente specificato, anche con clienti professionisti. Eventuali condizioni particolari pattuite individualmente con il cliente prevarranno sulle presenti condizioni solo se confermate per iscritto da Mobili Antichi Como.
Le informazioni presenti sul sito (descrizioni, immagini, disponibilità e prezzi) sono destinate esclusivamente a un pubblico maggiorenne e riferite a vendite effettuate in ambito nazionale, salvo diversa indicazione o accordo specifico.
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
- “Venditore”: Mobili Antichi Como, soggetto che gestisce il sito e che offre in vendita mobili, quadri e oggetti antichi.
- “Sito”: il sito web attraverso il quale è possibile consultare il catalogo, richiedere informazioni e, ove previsto, effettuare acquisti online.
- “Cliente” o “Utente”: qualsiasi persona che accede al sito e/o effettua un ordine, sia esso consumatore o professionista.
- “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
- “Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
- “Prodotto”: il bene materiale (mobili, quadri, oggettistica antica e simili) illustrato nel catalogo online o presentato su richiesta, normalmente pezzo unico o disponibile in quantità limitata.
- “Ordine”: la proposta di acquisto inviata dal Cliente al Venditore tramite le funzionalità del sito o a seguito di contatto diretto generato dal sito.
- “Contratto a distanza”: il contratto di vendita concluso tra Venditore e Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
- “Foro competente”: l’autorità giudiziaria indicata nella sezione “Legge applicabile e foro competente”.
Oggetto del contratto è la vendita di mobili, quadri e oggetti antichi o d’epoca, selezionati da Mobili Antichi Como e proposti tramite il sito o su richiesta del Cliente.
I Prodotti possono essere pezzi unici o disponibili in quantità molto limitata; per loro natura possono presentare segni del tempo, restauri o difetti coerenti con l’epoca di produzione. Tali caratteristiche sono normalmente indicate nelle descrizioni e/o visibili nelle fotografie e non costituiscono vizi occulti, salvo diversa e specifica indicazione.
Le immagini e le descrizioni dei Prodotti hanno finalità illustrativa e descrittiva, ma potrebbero non essere perfettamente fedeli in termini di colori, proporzioni o minimi dettagli. Il Cliente accetta che tali differenze non costituiscono inadempimento, fermo restando il diritto di ottenere informazioni aggiuntive prima dell’acquisto.
La disponibilità dei Prodotti indicata online è da considerarsi indicativa: la natura spesso unica dei pezzi comporta che un Prodotto possa essere nel frattempo venduto tramite altri canali. In tal caso, l’ordine non potrà essere accettato e il Cliente verrà tempestivamente informato.
Per effettuare un ordine tramite il sito, il Cliente deve seguire i passaggi indicati nelle pagine di dettaglio dei Prodotti e nella sezione “Come Acquistare”, inserendo in modo completo e veritiero i dati richiesti.
In sintesi, la procedura prevede normalmente: (a) selezione del Prodotto e inserimento nel carrello, ove attivo l’ecommerce; (b) inserimento dei dati di contatto, di spedizione e di fatturazione; (c) scelta del metodo di pagamento tra quelli disponibili; (d) invio dell’ordine tramite apposito comando; (e) ricezione di una comunicazione di presa in carico o conferma.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale vincolante, regolata dai presenti Termini e Condizioni. Il contratto si intende concluso solo con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, comunicata mediante conferma (ad esempio via email) e, ove previsto, subordinata al buon fine del pagamento.
Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare un ordine, anche dopo l’invio della conferma, in caso di errori evidenti nelle informazioni di prodotto o di prezzo, indisponibilità sopravvenuta del Prodotto, mancato pagamento o utilizzo improprio del sito. In tali casi, eventuali somme già corrisposte dal Cliente saranno rimborsate, senza ulteriori responsabilità a carico del Venditore.
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul sito in euro e, salvo diversa specifica, si intendono comprensivi di eventuale imposta sul valore aggiunto applicabile. Le spese di spedizione, imballaggio speciale, assicurazione o servizi aggiuntivi sono comunicate separatamente, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi indicati sul sito; le variazioni non incidono sugli ordini già accettati. In presenza di errori manifesti di prezzo, l’ordine potrà essere annullato e il Cliente sarà informato con proposta di nuovo ordine alle condizioni corrette.
Le modalità di pagamento accettate (ad esempio bonifico bancario, carte, altri sistemi elettronici) sono indicate sul sito e/o nella pagina “Come Acquistare”. Il Cliente si impegna a utilizzare strumenti di pagamento di cui abbia piena disponibilità e legittimo titolo.
Su richiesta del Cliente, se possibile in base alla normativa vigente e ai dati forniti, il Venditore emetterà il relativo documento fiscale (scontrino o fattura), utilizzando le informazioni anagrafiche e fiscali indicate dal Cliente stesso, che è tenuto a verificarne l’esattezza.
Le modalità di consegna, i costi e le tempistiche indicative sono descritti sul sito e/o nella pagina “Come Acquistare”. I termini di consegna indicati sono da considerarsi non essenziali e possono variare in funzione della destinazione, della tipologia di Prodotto e del servizio di trasporto prescelto.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare lo stato degli imballi e dei Prodotti, segnalando immediatamente al vettore eventuali danni evidenti, manomissioni o anomalie, secondo le modalità previste dal corriere, e informando tempestivamente il Venditore.
Salvo diversa indicazione espressa, il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto si trasferisce al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene. Per consegne richieste con formule particolari, possono applicarsi condizioni specifiche concordate di volta in volta.
La proprietà dei Prodotti si trasferisce al Cliente solo al momento del pagamento integrale del prezzo dovuto, comprese eventuali spese accessorie. Fino a tale momento, i Prodotti restano di proprietà del Venditore, pur essendo nella materiale disponibilità del Cliente.
Se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto a distanza entro i termini e alle condizioni previste dalla normativa vigente, salvo le eccezioni di legge. Le modalità pratiche per l’esercizio del recesso, l’eventuale modulo tipo e le informazioni sui resi sono richiamate anche nella pagina “Come Acquistare”.
Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, nei casi espressamente esclusi dalla normativa (ad esempio per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, oppure per contratti conclusi in presenza fisica presso i locali del Venditore), né quando il Cliente agisce come professionista.
In caso di valido esercizio del recesso, il Cliente dovrà restituire i Prodotti nelle condizioni in cui li ha ricevuti, con adeguate cautele di imballaggio, entro i termini indicati dal Venditore. Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione restano a carico del Cliente.
Ricevuti i Prodotti restituiti e verificata l’integrità (o il normale stato d’uso compatibile con la prova del bene), il Venditore provvederà al rimborso delle somme dovute entro i termini di legge, utilizzando di norma lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo accordo diverso.
I Prodotti venduti a favore di Clienti consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. In presenza di difetti di conformità, il Cliente è tenuto a segnalarli al Venditore entro i termini di legge, fornendo una descrizione chiara del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.
Tenuto conto della natura antica o d’epoca dei Prodotti, eventuali segni del tempo, restauri o imperfezioni compatibili con l’età e con le caratteristiche del bene non costituiscono difetto di conformità, se adeguatamente descritti o ragionevolmente conoscibili da un acquirente medio interessato a tali oggetti.
In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o imprevedibili derivanti dall’uso del sito o dei Prodotti, fatti salvi i limiti inderogabili di legge. L’accesso al sito e l’uso dei relativi servizi avvengono sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente.
Il Venditore adotta misure ragionevoli per mantenere il sito aggiornato, sicuro e privo di errori, ma non garantisce l’assenza totale di interruzioni, malfunzionamenti o imprecisioni. Eventuali contenuti di terzi accessibili tramite link dal sito restano di esclusiva responsabilità dei rispettivi titolari.
I presenti Termini e Condizioni, così come i contratti di vendita conclusi tramite il sito o per contatto diretto ad esso riconducibile, sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del proprio Paese di residenza.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano, o, negli altri casi, il foro del luogo in cui ha sede il Venditore, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili.
Prima di adire l’autorità giudiziaria, il Cliente è invitato a contattare il Venditore per tentare una composizione bonaria della controversia. Ove previsti e attivabili, potranno essere utilizzati sistemi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) messi a disposizione dalla normativa applicabile.
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